【浙江】杭州高新区（滨江）为外籍跨境电商人才“铺路架桥”，共绘创新发展改革新画卷 - 省外经验 - 鹤壁市营商环境和社会信用建设中心（鹤壁市高质量发展服务中心）

滨江区首创外籍跨境电商

人才综合服务平台

杭州高新区（滨江）聚焦杭州外籍主播人才的引育留用存在人才难认定、留学生难实习、专业实训难落地、配套服务难匹配等难点、堵点问题，打造全省首个“外籍跨境电商人才综合服务平台”试点，搭建“外籍跨境电商人才认定”和“跨境电商留学生实习加注”线上平台，3月已上线浙里办和浙江政务服务网的滨江数字自贸专区，打造了人才引育留的新链路。通过深化政府、企业、学校、人才“四方”合作机制，已为省内20余所高校和70余家企业450余人次提供咨询服务，累计为外籍跨境电商人才办理口岸签证、实习签发、勤工助学签注、人才认定92人次，助力40余名外籍留学生与相关企业达成合作意向，有力推动跨境电商人才认定、跨境电商留学生实习等便利化、信息化，培育跨境电商高质量发展新动能，助力滨江1-4月跨境电商出口额同比增长148.33%。

打造人才认定数字平台，畅通引才引智“新路径”

打造全省首个“外籍跨境电商人才综合服务平台”，全面上线浙江政务服务网和浙里办的滨江数字自贸专区。该平台试点依托“自贸”“跨境电商”“数字”相互赋能，通过基础设施体系、数据资源体系、应用支撑体系和统一的“浙里办”“政务服务网”的“两端”建设，做到既为企业提供精准的政策服务保障，又能同步实行有效监管，实现数据驱动的上下联动、政企联动。

推出人才服务线上直办，助力智能快办“零次跑”

平台兼具“跨境电商人才认定”和“跨境电商留学生实习加注”等功能模块，通过集成电子签章、智能填报等功能简化企业申报操作，申请材料缩减40%，并集成联建公安、商务、科技等系统，实现从资料提交到结果反馈的全程线上化、无纸化操作，将原本线下涉及多部门、多步骤，用时至少3个月的人才认定用时大幅缩短（最快1个月），有效缩减人才申请办理时限。便利企业操作、提高审批效率，实现数据“多跑路”、企业“少跑腿”。

抢占人才留用先行高地，搭建产教融合“连心桥”

平台搭建了高校、企业、留学生三方互通互联的桥梁，在接入各监管部门系统、确保信息安全的基础上，打破过往交流和数域壁垒，企业可线上发布招聘信息，外籍人才、高校和留学生均可在线提交人才认定申报和实习加注申请，有效助力企业和人才“双向奔赴”，为企业吸引人才、留用学生提供了有力支持。

平台的上线运行，为企业和外籍人才带来了实实在在的福利。就读浙江中医药大学大二的留学生，通过“外籍跨境电商人才综合服务平台”成功申请到了勤工助学，并在一家知名跨境电商企业找到了实习机会。“这个平台让我能够更方便地找到勤工助学的工作，也让我对未来的职业多方面发展充满了信心。”他感激地说道。

而对于企业来说，平台的创新服务更是为企业的发展注入了强大动力。滨江一家专注于跨境电商直播的企业，此前一直为招聘外籍主播而发愁。“以前招聘外籍主播，不仅要花费大量的时间和精力去寻找合适的人才，还要面对人才认定和签证办理等繁琐的流程。”直播企业的负责人表示，“现在有了这个平台，我们可以在线上发布招聘信息，快速找到符合要求的外籍主播，而且人才认定和签证办理也变得更加便捷高效。”“这个平台真是太实用了！以前我们招聘外籍人才，在人才认定和签证办理上总是遇到各种难题，现在有了这个平台，一切都变得简单多了。”一位参加杭州全球跨境电商交易博览会跨境电商企业的负责人兴奋地说道。