7部门开通受灾毁损手续补办“绿色通道” 优化营商环境暖人心 - 工作要闻 - 鹤壁市营商环境和社会信用建设中心（鹤壁市高质量发展服务中心）

       近日来，我市遭遇特大暴雨灾害，部分企业、经营业主、市民相关证件灾后损毁，为切实解决受灾市民和企业实际困难，支持企业在抗击洪灾中迅速复工复产，淇滨区委营商办联合政务服务局、税务局等部门，实行多项举措，扎实做好服务企业群众灾后重建工作。
       一是实施补办“绿色通道”服务。在区政府官网、《魅力淇滨》微信公众号等渠道发布《关于开通灾后损毁手续补办“绿色通道”的公告》，进一步简化办事流程，为企业群众补办因暴雨灾害丢失、损毁的各类手续，涉及公安、税务、市场监管、发改等7个部门的13项高频政务服务事项。同时，对补办所需材料、收费依据及标准、补办业务地址等事项进行公开公示，各类补办业务即来即办，截至目前，已累计补办各类手续40余件。
       二是实行帮办“点对点”服务。对实行绿色通道的每项业务均明确了具体联络人和联系电话，对办理前或办理中存在的疑问，可直接拨打联系电话进行咨询。在区市民服务中心咨询台设置引导员，对因受灾需补办手续的企业和群众，全程领办帮办，有效的减轻了市民办理业务的负担。
       三是实现全天办“不打烊”服务。依托5G信息全覆盖的市民服务中心，高标准打造了“24小时政务自助服务区”，实现公安、人社、社保、市场监管、税务、不动产等高频事项自助办理，放置建设银行、工商银行、中原银行等金融自助服务机，进一步拓宽企业群众办事渠道，实现政务服务24小时不打烊。