工作动态

4月19日至20日，由市政务服务和大数据局牵头，市行政服务中心组织对全市6个政务服务中心、12个便民服务中心（站）开展“看实地、听亮点、讲业务”观摩活动，市行政服务中心主任卢轶鲲，市政务服务大数据局党组成员、副局长张征，市行政服务中心副主任徐日升，各县（区）政务服务中心负责人及业务骨干共20余人参加。

在各级政务服务大厅，观摩组详细了解大厅功能区布局、窗口设置等，并就事项进驻情况、办理流程等问题与工作人员进行询问，对“大厅之外无审批”“清单之外无审批”“平台之外无审批”等做法进行深入探讨和交流；在各便民服务中心（站），观摩组详细了解了便民服务中心（站）规范化建设、事项进驻、设备及网络设置、政务服务平台办件、政务服务人员配备情况。

卢轶鲲指出，各级政务服务中心要聚焦企业群众办事“痛点”“堵点”“难点”，以“最多跑一次”为抓手，全力推进“一网、一门、一次”改革，“审批环节再精简、办事时间再缩减、全过程服务再升级”，为企业做好全天侯、全方面、全周期、全过程的服务，推动我市营商环境持续优化。要重视基层政务服务站点建设，持续推进政务服务向基层延伸工作，打通服务群众“最后一公里”，推动更多政务服务事项实现“一窗综合受理”“自助办”“就近办”，让老百姓可以实实在在地感受到出门即享的便民服务，提升企业、群众的获得感、体验感和满意度。

    各县（区）政务服务中心负责人在交流中纷纷表示，将以此次观摩活动为契机，对标先进、找准问题着力点，积极整改，补齐短板、认真学习借鉴先进经验做法，不断提升政务服务水平，持续擦亮营商环境金字招牌。