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鹤山区税务局鹤山区税务“春雨润苗” 专项活动
发布时间：2021-7-22 16:26:26 点击：869
2021年，鹤山区税务局深入开展助力小微企业发展“春雨润苗”专项行动，精准落实税收优惠政策，优化办税缴费服务，深化纳税信用评定及修复，优化执法方式防范执法风险，为辖区内的小微企业送政策、优服务、办实事、减负担，帮助小微企业行稳致远。
一、学思践悟，春风送暖
鹤山区税务局加强党史教育，成立青年志愿者服务小分队，主动邀请企业参观区局党史教育基地，详细了解税务部门坚持党建引领税费服务水平不断提升的相关工作举措，进一步融洽了税企关系。深入企业开展主题党日、政策宣传、实地走访等活动，先后推出“助企纾困税务先行”、“进园区送税政，精服务助征程”、“春风办税解难题”等“学党史、办实事”实践活动，为企业送政策、送服务、送温暖，用纳税人缴费人的满意度获得感，检验党史学习教育的实际成效。
二、数据支撑，精准滴灌
鹤山区税务局通过大数据分析，对小微企业生产经营过程可能遇到的涉税难点和政策需求进行总结、归纳，建立政策辅导模板，同时根据小微企业经营管理特点，分门别类精准推送税收政策，推出“新办小微企业大礼包”，在满足小微企业共性需求的基础上，建设小微企业政策咨询专岗，建立税收专家顾问团，满足不同行业小微企业的个性需求，及时靠前服务，确保政策直享全覆盖。
三、专窗专办，办税提效
为进一步优化营商环境，鹤山区税务局科学分析近几年业务数据，合理统筹和调整办税服务厅窗口布局，在办税服务厅设置小微企业咨询辅导专窗、专票电子化专窗、个税、企业所得税汇算清缴专窗等，分类服务，梳理不同行业热点问题，制定涉税指引，为纳税人缴费人提供精准税收宣传、专业政策解读和涉税法律咨询。实行“解难题”工作机制，设立“疑难问题处理专岗”，指定“解难题专员”，建立“有难题即办”制度等措施，畅通疑难问题解决的“绿色通道”，切实为小微企业办实事、解难题。依托税务服务志愿者团队，设置老年人“专窗”、残障人士“专窗”，提供全程帮办，帮助他们跨越“数字鸿沟”和“身体鸿沟”，及时满足“个性化”需求，为办税人提供个性化服务。
四、服务升级，流程精简
为深入推进财产和行为税合并申报工作，鹤山区税务局密切关注电子税务局运行情况、财产行为税申报征收情况，同时在线举办纳税人学堂云直播，确保合并申报工作平稳实施，推动实现城镇土地使用税、房产税、印花税等10个税种合并申报；及时跟踪辖区内出口退税企业经营情况，“一对一”精准辅导企业申请无纸化备案，持续提高企业无纸化申报率，不断优化出口退税服务质量，有效实现纳税人足不出户快速办理出口退税；依托税收大数据准确筛选符合增值税增量留抵退税条件的企业，“一对一”宣传辅导企业快速办理退税，加快退税资金到账。
五、问计问需，跟踪分析
为确保小微企业普惠性税收减免政策稳步落地，鹤山区税务部门联合区综合执法局开展小微企业座谈会，召开“税费服务产品体验师”体验活动，拓展税费优惠政策的知晓广度和理解精度，全面了解纳税人办税需求，提高小微企业获得感。组建风险管理骨干团队，梳理企业涉税风险，结合辖区内各类企业不同情况，合理利用税收大数据开展风险分析，精准推送风险提示信息，并对企业法人、财务负责人和办税人员提供针对性宣传辅导；通过加强对风险扎口管理的探索，进一步加强过程管理，加大风险应对过程监督抽查，强化对重点工作的风险专项评价，增强风险应对主动性。
一、学思践悟，春风送暖
鹤山区税务局加强党史教育，成立青年志愿者服务小分队，主动邀请企业参观区局党史教育基地，详细了解税务部门坚持党建引领税费服务水平不断提升的相关工作举措，进一步融洽了税企关系。深入企业开展主题党日、政策宣传、实地走访等活动，先后推出“助企纾困税务先行”、“进园区送税政，精服务助征程”、“春风办税解难题”等“学党史、办实事”实践活动，为企业送政策、送服务、送温暖，用纳税人缴费人的满意度获得感，检验党史学习教育的实际成效。
二、数据支撑，精准滴灌
鹤山区税务局通过大数据分析，对小微企业生产经营过程可能遇到的涉税难点和政策需求进行总结、归纳，建立政策辅导模板，同时根据小微企业经营管理特点，分门别类精准推送税收政策，推出“新办小微企业大礼包”，在满足小微企业共性需求的基础上，建设小微企业政策咨询专岗，建立税收专家顾问团，满足不同行业小微企业的个性需求，及时靠前服务，确保政策直享全覆盖。
三、专窗专办，办税提效
为进一步优化营商环境，鹤山区税务局科学分析近几年业务数据，合理统筹和调整办税服务厅窗口布局，在办税服务厅设置小微企业咨询辅导专窗、专票电子化专窗、个税、企业所得税汇算清缴专窗等，分类服务，梳理不同行业热点问题，制定涉税指引，为纳税人缴费人提供精准税收宣传、专业政策解读和涉税法律咨询。实行“解难题”工作机制，设立“疑难问题处理专岗”，指定“解难题专员”，建立“有难题即办”制度等措施，畅通疑难问题解决的“绿色通道”，切实为小微企业办实事、解难题。依托税务服务志愿者团队，设置老年人“专窗”、残障人士“专窗”，提供全程帮办，帮助他们跨越“数字鸿沟”和“身体鸿沟”，及时满足“个性化”需求，为办税人提供个性化服务。
四、服务升级，流程精简
为深入推进财产和行为税合并申报工作，鹤山区税务局密切关注电子税务局运行情况、财产行为税申报征收情况，同时在线举办纳税人学堂云直播，确保合并申报工作平稳实施，推动实现城镇土地使用税、房产税、印花税等10个税种合并申报；及时跟踪辖区内出口退税企业经营情况，“一对一”精准辅导企业申请无纸化备案，持续提高企业无纸化申报率，不断优化出口退税服务质量，有效实现纳税人足不出户快速办理出口退税；依托税收大数据准确筛选符合增值税增量留抵退税条件的企业，“一对一”宣传辅导企业快速办理退税，加快退税资金到账。
五、问计问需，跟踪分析
为确保小微企业普惠性税收减免政策稳步落地，鹤山区税务部门联合区综合执法局开展小微企业座谈会，召开“税费服务产品体验师”体验活动，拓展税费优惠政策的知晓广度和理解精度，全面了解纳税人办税需求，提高小微企业获得感。组建风险管理骨干团队，梳理企业涉税风险，结合辖区内各类企业不同情况，合理利用税收大数据开展风险分析，精准推送风险提示信息，并对企业法人、财务负责人和办税人员提供针对性宣传辅导；通过加强对风险扎口管理的探索，进一步加强过程管理，加大风险应对过程监督抽查，强化对重点工作的风险专项评价，增强风险应对主动性。
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